Misyon - Vizyon
• Müşterisine değer verir, saygı duyar • Verdiği hizmetin tam sorumluluğunu taşır
• Müşterisiyle devamlı, hızlı ve sağlıklı ilişki kurar.
• Müşterilerine sadece yapabileceği sözü verir.
• Her defasında verdiği sözden fazlasını gerçekleştirir.
• Yeni müşterilerini kazanmak için, müşterilerinin mutluluğunu devam ettirmesi gerektiğini bilir.
• Müşterilerine bizimle iş yapmak basit, kolay ve güvenilir dedirtmek için yoğun gayret gösterir.
• Müşterisine verdiği hizmette hem tedbirli hem de iş bitiricidir.
• Müşterisine devamlı yüksek kalitede ve organize hizmet vermeyi ilke edinmiştir.
• Müşterisinin acil işlerine öncelik verir.
• Hizmette kaliteden hiçbir şart altında taviz vermez.
• Müşterilerinin saklı tutulması gereken bilgilerini kesinlikle gizli tutar.
• Şirket faaliyetlerinde modern teknolojiyi kullanır.
• Sürekli kendini inceler, kritik eder, değerlendirir, iyileştirir, yeniler ve kendisiyle rekabet eder.
• Personelinin çalışkan, dürüst, uyumlu, ahlaklı ve yaratıcı olmasına özen gösterir.
• Hiçbir kaynağı israf etmez, modern tasarruf ilkelerine uyar.
• Bölgesel teşkilatlanmaya, özerk yönetime ve merkezi denetime önem verir.
• Kanunların öngördüğü hukuki, idari ve mali zorunlulukların tamamını yerine getirir.
• İş ve toplum ahlakı kurallarına titizlikle uyar.